Wonen, Buren
Particulier
Wij wonen in een appartementencomplex op de bovenste verdieping. De buren die recht onder ons wonen klagen al lange tijd over geluidsoverlast. De buren horen ons lopen, stofzuigen en schuiven met meubels.
Hieromtrent hebben wij goede afspraken gemaakt. Zo lopen wij niet met schoeisel binnen, stofzuigen niet op rare tijden en laten het weten als er visite is. Ook hebben we onder alle meubels viltjes geplaatst. Helaas blijven de onderburen klagen over geluidsoverlast. Helaas hebben de buren ook klachten over geluidsoverlast op tijden dat wij er niet waren of soorten geluiden die wij niet kunnen veroorzaken.
We zijn naar de winkel geweest waar we de laminaatvloer en ondervloer gekocht hebben en gevraagd of ze weten wat het mankement kan zijn. De winkel vertelde ons dat we de vloer niet verkeerd gelegd kunnen hebben en dat de vloer TNO getest is. Het certificaat hebben we en hebben we laten zien aan de onderburen.
Echter hebben de onderburen nog steeds dezelfde klacht en willen nu stappen ondernemen. Zo willen ze een bedrijf inschakelen die het aantal Decibellen telt.
Nu ben ik benieuwd wat er met dit uitkomst gedaan kan worden en wat onze rechten zijn.
Het appartementencomplex is nieuwbouw, de vloer die wij hebben gekocht is een laminaatvloer met een speciaal voor appartementen ontwikkelde dure ondervloer.
Hieromtrent hebben wij goede afspraken gemaakt. Zo lopen wij niet met schoeisel binnen, stofzuigen niet op rare tijden en laten het weten als er visite is. Ook hebben we onder alle meubels viltjes geplaatst. Helaas blijven de onderburen klagen over geluidsoverlast. Helaas hebben de buren ook klachten over geluidsoverlast op tijden dat wij er niet waren of soorten geluiden die wij niet kunnen veroorzaken.
We zijn naar de winkel geweest waar we de laminaatvloer en ondervloer gekocht hebben en gevraagd of ze weten wat het mankement kan zijn. De winkel vertelde ons dat we de vloer niet verkeerd gelegd kunnen hebben en dat de vloer TNO getest is. Het certificaat hebben we en hebben we laten zien aan de onderburen.
Echter hebben de onderburen nog steeds dezelfde klacht en willen nu stappen ondernemen. Zo willen ze een bedrijf inschakelen die het aantal Decibellen telt.
Nu ben ik benieuwd wat er met dit uitkomst gedaan kan worden en wat onze rechten zijn.
Het appartementencomplex is nieuwbouw, de vloer die wij hebben gekocht is een laminaatvloer met een speciaal voor appartementen ontwikkelde dure ondervloer.
E.e.a. zal niet alleen afhangen van de uitkomst van dat onderzoek, maar bijv. ook van wat voor regels er ter zake binnen uw VvE gelden. Dit kunt u terugvinden in bijv. de akte van splitsing, het bijbehorend modelreglement of huishoudelijk reglement.
U kunt voor meer advies/hulp vrijblijvend rechtstreeks contact opnemen met een van de juristen hier, bijv. via de link 'direct contact' die u - als u heeft ingelogd - ziet bij dit antwoord.
Ik help u hier graag bij.