Twee jaar geleden heb ik een schilderbedrijf mijn wanden en plafond in de woonkamer over laten schilderen als gevolg van een waterschade. Het bedrijf vertelde mij dat er minimaal een hele dag/misschien anderhalve dag gewerkt moest worden met twee schilders om het op te lossen. De factuur bedroeg over de 900 euro. Uiteindelijk waren ze 3,5 uur bezig dus vroeg ik om een aangepaste factuur. Daarnaast was het werk niet goed geleverd (baanvorming en verf te dik opgezet) dus belde ik of het bedrijf terug wilde komen om het resultaat te bekijken. Zij zouden zelf nog contact met mij opnemen en hebben dit nooit meer gedaan. Zelfs niet toen ik zelf nog een paar keer probeerde te bellen. Ik heb ook nooit meer een factuur gehad dus ging ervan uit dat ze geen zin meer hadden in deze klus. Uiteindelijk heb ik het schilderwerk door een andere partij laten uitvoeren. Nu twee jaar later krijg ik een e-mail van het eerste schilderbedrijf dat ik nog een factuur moet voldoen en dat ze nog bereid zijn om (twee jaar later!) herstelwerkzaamheden op te pakken. Of ik contact op wil nemen. Wat moet ik doen? Het geld dat ik destijds van de verzekering heb ontvangen heb ik besteed aan een tweede schilderbedrijf.