Geachte vraagsteller,

Een schadeclaim richting PostNL is uitgesloten. De reden hiervoor dat PostNL op wettelijke basis niet aansprakelijk is richting de ontvanger van de post. U kunt U bij de verzender van de post wel verweren tegen het oplopen van kosten, als gevolg van niet ontvangen post. Deze verzender heeft namelijk de overeenkomst gesloten met PostNL en zelf de keuze gemaakt dit via de normale post te doen en niet aangetekend. Indien U dus kunt bewijzen dat U de post niet of veel te laat krijgt, dan kunt U zich weren.

Verder zou ik ter zekerheid zelf in de gaten houden welke facturen U niet binnenkrijgt. Aan facturen ligt namelijk een overeenkomst ten grondslag, waarvan U het bestaan wel weet. Indien de factuur dan uitblijft, moet U toch echt weten dat er iets niet klopt.

met vriendelijke groet,