Kinderdagverblijf X geeft aan, na een jaar de facturen niet meer op papier en digitaal te leveren, per heden leveren ze deze alleen digitaal aan. En als je dan denkt dat deze per mail naar je toe komen, nee. Men vind dat je deze als ontvanger van de factuur zelf op de portal van het kinderdagverblijf zelf moet ophalen. Mijn vraag is als volgende. Is de wet zo dat je als organisatie mag verwachten dat je klant zelf hun factuur moeten ophalen of heb je als organisatie een grotere verplichting?

Persoonlijk vind ik dat men je een factuur moet toesturen, op papier of digitaal.