Particulier
Als u de papieren heeft toegestuurd aan het assurantiekantoor dan moet u van hen eisen dat er uitgekeerd wordt. Als u alles heeft toegestuurd aan de verzekering dan moet u bij de verzekering aankloppen. Die hebben vaak ook een klachtenafdeling en dan zou ik daar een klacht indienen.
Reactie van de vraagsteller
Geachte heer Martens, dank u wel voor uw reactie. De papieren moesten we aangetekend naar de camping sturen, de camping zou ze dan naar de verzekeringsmaatschappij sturen. Als ik bel of mail met de camping krijg ik alleen het antwoord van alles ligt bij de verzekering wij hebben daar geen inzicht in. Het adres van de maatschappij of naam geven ze ook niet. Het gaat om een bedrag van bijna € 1000 euro. We komen maar niet verder ze.
Dank moet u een aangetekende brief sturen naar de camping en eisen dat zij of het binnen 14 dagen regelen met de verzekering of dat ze het zelf betalen. Doen ze niks dan kunt u een dagvaarding laten uitbrengen en dus een rechtszaak beginnen.
Reactie van de vraagsteller
Dank u wel voor uw antwoord, we hebben gevoel dat we hier wel wat mee kunnen.