Consument, Verzekering, Schade
Particulier
ik heb via marktplaats een glazen schaal gekocht, gevraagd of de verkoper de schaal aangetekend wilde versturen.
dit heeft deze verzuimd en de schaal werd dus (helaas) kapot
afgeleverd bij de buurman. deze zegt dat het pakket al kapot is geleverd.
nu is er dus geen verzekering of reclamatie mogelijk bij tnt post en de verkoper geeft ook niet thuis. deze zegt niets verkeerd gedaan te hebben.
nu lijk ik dus mijn 53,05 euro kwijt te zijn.
kan hier iets tegen gedaan worden?
dit heeft deze verzuimd en de schaal werd dus (helaas) kapot
afgeleverd bij de buurman. deze zegt dat het pakket al kapot is geleverd.
nu is er dus geen verzekering of reclamatie mogelijk bij tnt post en de verkoper geeft ook niet thuis. deze zegt niets verkeerd gedaan te hebben.
nu lijk ik dus mijn 53,05 euro kwijt te zijn.
kan hier iets tegen gedaan worden?
De schaal is voor risico van verkoper tot het moment waarop die is bezorgd. De schaal is, volgens uw buurman, kapot afgeleverd. Dan dient de verkoper het door u betaalde bedrag dus terug te geven.