Particulier
Ik heb een levernsverzekering bij Centraal Beheer Achmea. Deze was destijds gekoppeld aan een hypotheek. De hypotheek heb ik inmiddels niet meer. 04/02/2013 heb ik CBA gebeld met de vraag of ik het opgebouwde bedrag kon incasseren. Antwoord was JA. Even een briefje schrijven met handtekening en ID kaartcopy. Nu, 27/02/2013 word ik echter geconfronteerd met afkoopkosten en een gezondheidskeuring. Blijkt allemaal in de voorwaarden te staan. Mijn vraag is concreet: Kan ik door de verkeerde voorlichting toch aanspraak maken op het toegezegde in het eerste gesprek?
Beste vraagsteller,
het probleem is dat de verzekeraar de opzegging en afkoopregeling waarschijnlijk tot in detail en verder in zijn voorwaarden heeft geregeld , welke door partijen zijn aanvaard.
Indien er van de voorwaarden wordt afgeweken wordt meestal een schriftelijk stuk voorafgaande de overeenkomst vereist, ter bewijs van.
Nu een werkneemster u verkeerd heeft voorgelicht denk ik niet dat u hier erg veel juridische waarde aan kan hechten, helaas.