ik heb een hotelreservering gedaan, waar ik een bevestiging van heb ontvangen maar deze is door spamfilter in de prullenmand terecht gekomen. Ik was er dus vanuit gegaan dat de reservering niet was gedaan....totdat ik bericht van het hotel kreeg waar we bleven.
we hadden vooor die periode al een ander hotel geboekt en zijn daar dus niet geweest.
Kan een hotel met het versturen van een reserveringsbevestiging het bedrag claimen, zonder dat ik daarvoor een ondertekend exemplaar heb geretourneerd?