Zakelijk, Arbeid, Schade
Particulier
ik heb een wastafelkraan gekocht bij een online winkel voor 265 euro.
Nu krijg ik een mail dat de prijs niet klopt en ik kan mijn geld terug kan krijgen of alsnog doorgaan met de koop voor 365 euro.
Ik had hem al gezien voor 305 euro bij een ander dus de prijs van 265 is zeer aannemelijk.
Wat zijn mijn rechten dat ik hem alsnog gaat krijgen voor 265,-??
Alavst bedankt
De prijs van € 265 kan niet gezien worden als een kennelijke fout, want daarvoor is het verschil te klein, dus de kraan moet u geleverd worden voor € 265,-.
Reactie van de vraagsteller
Bedankt voor uw snelle reactie
Hoe kan ik het beste de verkopende partij hierover informeren e?n vragen om alsnog tot verzenden over te gaan?
Alvast bedankt
Reactie van de vraagsteller
Zojuist bericht gekregen met dit antwoord:
Geachte heer XXXXXXXX,
Helaas moet ik u op het laatste aangeven dat we nog niets zijn overeengekomen.
Na het plaatsen van de bestelling heeft u namelijk een ontvangstbevestiging (zie onderwerp
e-mail) ontvangen, geen orderbevestiging. Het bericht wat u dus ontvangen heeft is uitsluitend
een bevestiging dat de geplaatste bestelling door ons ontvangen is. Een overeenkomst wordt
pas gesloten op het moment dat u van ons een orderbevestiging heeft ontvangen.
Daarnaast worden de kranen niet aangeboden vanaf zo’n € 300,- zoals u aangeeft maar
vanaf zo’n € 390,-. Kijk hiervoor o.a. op www.beslist.nl. Het prijsverschil is dus minimaal
zo’n € 130,-. Bij een dergelijk prijsverschil (2/3 van de prijs van andere aanbieders) had
aangenomen kunnen worden dat deze prijs niet had kunnen kloppen.
Daarom geldt ons aanbod zoals in eerdere e-mail nog steeds, zijnde:
- ommegaande retourbetaling, hiervoor hebben wij uw rekeningnummer nodig
- uitlevering voor het aangeboden bedrag, geen verzendkosten
Ik heb 2 webwinkels gevonden die hem voor 328,- te koop hebben staan dus volgens mij wel aannemelijk dat de prijs mogelijk is voor 265,-
Heeft de aanbieder nu gelijk of niet ?
Reactie van de vraagsteller
PS bij beslist.nl en dan bij zoeken invullen 10030000 dan krijg je de kraan te zien.
Ook daar staat de kraan te koop voor 328,-