Geluidsoverlast bovenburen en buurtbemiddeling werkt niet

Wij ervaren heel veel geluidslast van onze bovenbuurvrouw en zeker nu ze ook nog een kleintje er bij heeft, die alleen maar loopt te rennen door het huis. Zij loopt graag op hakken en als ze dat niet doet loopt ze op haar hielen. De wasmachine horen we draaien en centrifugeren en als zij praat zijn de gesprekken bijna letterlijk te volgen. Dit begint 's morgens rond 06.00 uur en stopt 's avonds om 19.00 uur als de rust is weergekeerd. Wij hebben haar als eens aangesproken op de overlast en gevraagd of zij wat aan haar vloer zou willen doen. Het antwoord daarop was kort en bondig " nee, dat doe ik niet want ik ben verliefd op die vloer". Zij woont op de planken bouwvloer uit 1938 welke ze heeft laten schuren en lakken. Nul isolatie. Wij hebben 3 jaar geleden, toen wij verbouwden, vastgesteld dat zij dus geen isolatie heeft, want wij konden door de kieren van haar vloer in haar appartement kijken. Wij hebben steenwol tussen haar vloer en ons plafond geplaatst maar dit is niet afdoende. Inmiddels is buurtbemiddeling ingeschakeld maar die hebben tot nu toe nog geen succes geboekt. Gesprekken houdt zij af en schuift het op de lange baan.
Kunt u ons adviseren wat te doen.
Wij horen graag van u.