Wonen, Buren
Particulier
Geachte heer/mevrouw, ik heb een contract met Energiedirect echter door financiele omstandigheden lukt het me niet altijd om op tijd te betalen. Dit betekend een herinnering etc., gelukkig lukt het me wel om uit handen te blijven van een incasso. Nu is de factuur van juni nog niet voldaan maar ik heb geen herinnering gehad en heeft Energiedirect de vordering uit handen gegeven en als ik niet betaal wordt ik afgesloten. Mag dit?
Geachte vraagsteller,
Er bestaat geen plicht om een herinnering te sturen. Op het moment dat u de factuur niet binnen de termijn voldoet, is er voldoende grond een procedure te starten en U eventueel af te sluiten.
Met vriendelijke groet,