Woningbouwvereniging betaalt herstelwerkzaamheden lekkage niet?

In de betonnen vloer in het appartement van mijn moeder is een lek vastgesteld door lekdetectie centrale. De opstalverzekering van de de woningbouwvereniging betaalt de herstelwerkzaamheden niet, want er is geen gevolgschade. De woningbouwvereniging zegt dat de inboedelverzekering van mijn moeder het moet betalen, maar die betalen natuurlijk ook niet want er is geen schade. In teksten m.b.t. jurisprudentie uitspraak lees ik dat leidingen in de betonvloer (ook in de privégedeelten) onderdeel van een stelsel van leidingen in het gebouw zijn en niet zonder hak- of breekwerk bereikbaar zijn. Daarom zouden de leidingen op basis van de akte van splitsing als gemeenschappelijk moeten worden beschouwd. Om deze reden komen de kosten van herstel voor de woningbouwvereniging. Klopt dit? En hoe kan ik de woningbouwvereniging overhalen/dwingen om hun verantwoordelijkheid te nemen en de herstelwerkzaamheden te betalen. Het gaat om 17.000 euro en dat kan mijn moeder zelf niet betalen.
Alvast heel vriendelijk dank voor uw reactie.