Winkel levert iets anders dan is aangekocht?

Ik had een soundbar en tv gekocht in juli omdat er een aanbieding was. Dit omdat ik per 31 augustus de sleutel van mijn huis kreeg. De dozen waren dicht dus ik ging ervan uit dat het juist was. Pas is een bedrijf geweest om mijn cinema wall te bouwen en is de soundbar eruit gehaald om de maat de bepalen voor de bouw hiervan. Paar dagen later wilde wij de soundbar al aansluiten maar kwamen wij erachter dat de stekker die in de doos zat hier niet in paste. Op de doos staat het juiste type nummer, in het boekje in de doos ook. Dus ik ben naar de winkel gegaan en daar kwamen we erachter dat er een ander type in de doos zat. Nu geven ze aan 'ja omdat dit al in juli is gekocht kunnen wij niks meer doen'. Terwijl je ervan uit gaat als je wat koopt en de doos dicht is, je het juiste krijgt. Ik heb dus betaald voor een soundbar maar een ouder model ontvangen. Echter het model wat ik hoorde te krijgen is groter en past nu ook niet in de ingebouwde cinema wall. Wat zijn de stappen die we kunnen ondernemen ?