Zakelijk, Arbeid, Schade
Particulier
U spreekt over een bedenktijd van 8 dagen. Die geldt als iemand ongevraagd bij u aan huis komt om in dit geval zonnepanelen te verkopen. Als u zelf het bedrijf benaderd heeft en die stuurt een vertegenwoordiger dan is er geen sprake van colportage. In dat geval zijn andere regels van toepassing.
Maar als het bedrijf u benaderd heeft dan moet in het contract vermelden dat er een bedenktijd van 8 dagen is. Staat dat niet er in dan kunt u het contract nog opzeggen. U moet dan wel schriftelijk opzeggen en ik adviseer u om dat aangetekend te doen.
Daarna krijgt u misschien nog aanmaningen of een incassobureau maar hou uw poot stijf en betaal niet want u hoeft niet te betalen.
Reactie van de vraagsteller
Oke, maar ik heb onder druk van deze meneer 800 euro betaald. Hij zei dat hij recht had op 20% van het totaalbedrag. Dit stond vermeld in de algemene voorwaarden van zijn bedrijf welke we niet hebben gekregen van hem. Uiteindelijk heeft hij dit gereduceerd tot 10% dus 800 euro. Kan ik dit bedrag terugvorderen? Hij blijft er ook steeds hameren dat wij een opdrachtbevestiging hebben getekend en dat is iets anders dan een contract. En daarvoor gelden andere voorwaarden. In de opdrachtbevestiging hoeft niet te staan dat wij een bedenktijd hebben van 8 dagen maar is het voldoende dat hij verwijst naar zijn algemene voorwaarden waar het volgens hem in staat en daarvoor hebben wij getekend. Graag uw reactie BVD!
Reactie van de vraagsteller
Ps het bedrijf is ongevraagd bij ons aan de deur geweest.
U kunt dit bedrag terugvorderen maar waarschijnlijk is de kans klein dat ze dat terugbetalen. Dan zou u naar de rechter moeten stappen.
Een opdrachtbevestiging is ook een contract en ook die moet aan de wettelijke eis voldoen dat in de opdrachtbevestiging de 8 dagen termijn staat.