wij hebben een hypotheek voor de duur van 7 jaar afgesloten (beleggingshypotheek, 3,95% rente) Nu is per juni onze rentevasteperiode afgesloten en hebben wij een intermediair in de arm genomen om te kijken naar een nieuwe hypotheek waar wij in ieder geval kunnen aflossen.
Aangezien dit niet echt vlot verlopen is (met nhg mag je geen schulden hebben en moet overal bewijzen voor komen) is inmiddels de rentevaste periode verlopen en hebben wij een offerte aangevraagd voor een (tijdelijke) variabele rente bij onze huidige hypotheekverstrekker (Florius).
Deze offerte hebben wij netjes ondertekend bij onze adviseur en hij zou ervoor zorgen dat deze opgestuurd werd.
Aangezien hij bij mijn huidige hypotheekverstrekker geen advies heeft verleend (in 2005) was een van de voorwaarden van Florius dat deze offerte moest gaan via D.A.K. (iwij kennen deze organisatie niet).
Nu krijg ik een afschrift waarop 350 euro meer dan afgesproken is afgeschreven!
Ik heb met Florius gebeld en zij gggeven aan geen getekende offerte te hebben ontvangen en dus automatisch het voorstel dat zij hebben gedaan (weer 7 jaar met 5,9% rente) in hebben laten gaan.
Mijn adviseur zegt dat hij kopietjes van de getekende offerte in zijn bezit heeft en dat het D.A.K. beweert deze offerte nooit te hebben gekregen en dus ook niet hebben doorgestuurd naar Florius.
Mijn nieuwe offerte (bij Cirrus Achmea) loopt af op 20 juli en als ik de hypotheek niet heb gepasserd voor deze tijd ben ik verschuldigd om 0,5% boete te batalen over de offerte (254.000 euro).
Ook loop ik nu kans dat als ik mijn huidige hypotheek opzeg ik een boeterente krijg die ik niet kan betalen.
Graag wil ik weten wat mijn rechten zijn en welke aktie ik moet ondernemen.