Stel vraag

Consument, Verzekering, Schade

Particulier


Wie is aansprakelijk voor de gebroken douchedeur?

Ik heb een douchewand via SITE gekocht waarbij vermeld werd dat ik 5 jaar garantie erop zou hebben, nergens zijn voorwaarden van garantie vermeld of dat het glas uitgesloten zou zijn. Ik haal de douchedeur uit het plastic en draai me om om het plastic weg te leggen ik raak de douchedeur hierbij niet en ineens een klap en de douchedeur klapt in duizend stukjes uit elkaar. De verkopende partij stelt nu dag het glas niet onder de garantie valt en ik aansprakelijk ben, SITE neemt deze zelfde stelling in echter ben ik van mening dat ik en een deugdelijk product behoor te krijgen en geïnformeerd had moeten zijn dat er geen garantie op het glas zat dan had ik de keuze gemaakt überhaupt de douchewand niet te laten verzenden gezien ik niet weet wat er tijdens transport gebeurd. Wie heeft er nu gelijk in deze zaak ? Verkopende partij wil me tegenmoet komen dat ik 140 euro moet betalen voor een nieuwe douchewand te leveren, ik ben van mening dat bovenop de 246,51 die ik al betaald heb 140 euro betalen raar is terwijl ik de douchewand niet eens heb kunnen opzetten en ik niet voldoende geïnformeerd was. Naar mijn idee betreft het hier een fabricage fout en ben ik daarvoor niet verantwoordelijk.

Gratis antwoord op juridische vraag

Stel vraag