Wettig betaalmiddel wordt niet geaccepteerd?

Ik wilde tijdens de terug vlucht op Lanzarote incheckkosten betalen aan de balie. De vliegmaatschappij accepteerde geen cash geld en geen creditcard. Hierdoor kon ik niet mee en heb ik via Gran Canaria twee extra vluchten moeten boeken om thuis te komen. Nu ik reclameer wil de maatschappij van niets weten.