Stel vraag

Consument, Verzekering, Schade

Particulier


Welke rechten heb ik om een beter vervangend toestel te krijgen?

Als stiefmoeder heb ik mijn stiefdochter een iPhone cadeau gedaan. De biologische moeder heeft de telefoon per ongeluk in de was gedaan en daarmee werkt de telefoon niet meer. Nu is het zo dat de biologische moeder de gegeven telefoon wil vervangen met een verouderde, kwalitatief mindere en goedkopere telefoon die zij nog ergens had liggen. Hier ben ik het niet mee eens en heb het verzoek gedaan dit aan te geven bij haar aansprakelijkheidsverzekering en de telefoon te vervangen met een telefoon van dezelfde waarde en kwaliteit. Dit weigert zij, met het argument dat haar premie hierdoor zal stijgen.
Zou u mij kunnen vertellen welke juridische aanknopingspunten ik heb om tot een voor mij bevredigender vervanging van het toestel te komen?

Gratis antwoord op juridische vraag

Stel vraag