Webwinkel betaalt niet op tijd geld terug?

Ik had een product besteld bij Si Computers.
Hadden ze niet en krijgen ze ook niet meer.
Bestelling geannuleerd. 14 dagen herroepingsrecht.
Die zijn ook al voorbij.
Dan maar klachten lezen op het internet.
Komt wel vaker voor bij dat bedrijf.

Kunnen bedrijven zomaar de wet overtreden zonder sancties et cetera?