Wat zijn de rechten bij een BBL-opleiding?

Mijn dochter doet een bbl-opleiding. Ze heeft een contract van minimaal 16 uur. Nu werkt ze veel meer. Soms 38 uur. Ze heeft aangegeven dat dat wat veel wordt. Er wordt op gereageerd dat ze dan maar helemaal terug moet naar 16 uur omdat ze dan een ander erbij aan gaan nemen. Dat is niet haar bedoeling. Rond de 30 uur zou haar passen. Wat zijn haar rechten als ze al maanden zoveel meer werkt?
Geld het dan ook dat ze het gemiddelde van afgelopen 3 maanden kan ‘opeisen’? Ze voelt zich nu niet begrepen terwijl ze netjes heeft aangegeven dat het net iets teveel is