Consument, Verzekering, Schade
Particulier
Wat moet ik doen om mijn aanbetaling terug te krijgen bij een bedrijf dat ontbonden is?
Ik heb na telefonisch contact een warmtepomp gekocht op een webshop van een Nederlands bedrijf met ca 1800 euro aanbetaling. Nu kreeg ik een brief waarin medegedeeld werd dat deze vennootschap ontbonden is door de kamer van koophandel. In de brief wordt gesteld dat een zakenrelatie van deze vennootschap bereid is gevonden om 60% van de aanbetaling te retourneren, waarna ik dus 40% hiervan kwijt ben. Ik heb volgens de brief de optie om akkoord te gaan of anders niets. Welke rechten heb ik als consument in dit geval en hoe moet ik zoiets aanvliegen?