Consument, Verzekering, Schade
Particulier
Wat is de levensduur van een spoelbak?
In 2020 heb ik een spoelbak voor mijn nieuwe keuken besteld. De spoelbak heeft een zwarte coating. Net na de garantieperiode van 2 jaar, begint de hele coating los te laten en is de zwarte spoelbak een mix van chroom en zwart en ziet er totaal niet meer uit. Ik heb mij gemeld bij de leverancier en aangegeven dat naar mijn mening de levensduur van een spoelbak geen 2 jaar is en ik van mening ben dat ik dus nog recht heb op een vervangend product. De leverancier geeft aan dat de spoelbak nog gewoon werkt en alleen het uiterlijk is aangedaan, ik niet moet zeuren en dat ze met 25% korting op een nieuwe al meer doen dan dat ze verplicht zijn. Ik heb destijds gekozen voor een dure spoelbak van een gerenommeerd merk om juist dit soort zaken te voorkomen. Ik ben van mening dat de levensduur van een spoelbak van een keuken geen 2 jaar is en dat de leverancier in dit geval de 2,5 jaar oude spoelbak moet vervangen voor een nieuwe. Dan heb ik nog niet eens de bijkomende kosten van het herplaatsen bij deze zaak geclaimd. Volgens mij heb ik daar ook nog recht op. Kunt u mij hierin adviseren?