Wat als verzekering niet helpt bij ongeval met schade?

Vrachtwagen staat stil op een kruispunt, ik sta achter hem te wachten, het gaat om een weg met tegenliggend verkeer dus 1 rijstrook beschikbaar om op te rijden. De vrachtwagen schrikt van een voorbijganger en rijdt hard achteruit zonder kennis te hebben dat er verkeer achter hem staat. Hij rijdt tegen mijn voorkant aan met schade tot gevolg.
Het gaat om een Pools rijdend voertuig met een oplegger erachter met een Nederlands kenteken. Hierop zegt de ABN Amro verzekering dat ze me niet kunnen helpen, terwijl in artikel 54 van de verkeerswet staat dat wat hij deed niet mag en dat hij eerst voorrang hoort te verlenen aan het achterliggende verkeer voordat hij deze bijzondere verrichting doet.