Waarom moeten wij aanvullend pensioen terugbetalen?

Mijn moeder overleed 6 januari. Zij kreeg een aanvullend pensioen via Nationale Nederlanden. Nu moeten wij erfgenamen de gehele som over het afgelopen kwartaal terugbetalen. De einddatum van dit kwartaal lag op 9 januari. Mogen ze dit vragen of kunnen we eisen/ vragen te verrekenen? Zij wijzen op de voorwaarden...