Waarom moet ik €2.500,- betalen voor een proefberekening?

Ik heb vorig jaar een proefberekening gemaakt bij een reisorganisatie. Zij eisen nu €2500,- euro van mij. Ze zeggen dat ik heb geboekt, ik zeg dat ik een proefberekening heb gemaakt.
Ik wil dit NIET betalen.
Hoe regel ik dit?