Verplicht betalen eigen risico?

Ik heb gehoorapparaten bij Van Boxtel en een apparaat voor de tv, er staat op de rekening dat het tv apparaat 0 euro kost. Ik heb voor alles 600 euro betaald.
In de winkel is er gezegd dat ik geen eigen risico hoef te betalen.
Nu krijg ik van de zorgverzekering FBTO dat ik 182,64 eigen risico voor dat apparaat van de tv moet betalen.
Wat is mijn recht? Ik heb toch getekend dat ik het betaald heb.