Vakantie annuleren

Ik heb gisteren een deal gewonnen bij bedrijf X.
Ik had alvorens goede reviews gelezen, dus zocht er niets achter.
Nu kwam ik er gisteren achter, dat er veel meer slechte reviews op internet staan.

Ik voel me hierdoor heel slecht, maak me zorgen en heb gewoon een naar onderbuikgevoel.
Heb ik voorwaarden gelezen? Ja, maar helaas niet allemaal, want het is zo'n ontzettend lange lijst.....Het is ook m'n eigen schuld, heb me door enthousiasme laten leiden.....

Ik heb ze gisteren gemaild met de vraag deze reis te mogen annuleren. Tot op heden geen reactie.
Ik hoef 1-2 pas te betalen.....

Kun jij iets voor me betekenen?