Stel vraag

Consument, Verzekering, Schade

Particulier


Terugvragen geld geannuleerde reis?

We hebben een reis geboekt die last minute is geannuleerd omdat het bedrijf uitstel tot betaling heeft aangevraagd bij de rechtbank. Nu heb ik zelf een brief opgesteld waarin we het bedrag terugvragen. Mijn vraag is of deze juridisch klopt en of er eventueel nog dingen bij moeten? Hierbij de brief:

Geachte heer/mevrouw,

Op 9 augustus 2023 heb ik een reis geboekt bij H. voor de periode van 13 tot 16 september 2023. De reis zou vertrekken van Eemshaven naar Kristiansand en terug. De totale kosten van de reis bedroegen € 1.165,-.
Op 30 augustus 2023 heb ik via een email van H. vernomen dat de reis is geannuleerd. De reden hiervoor was dat H. uitstel tot betaling heeft aangevraagd bij de rechtbank.

Ik vind het zeer teleurstellend dat de reis is geannuleerd. Ik heb de reis ruim van tevoren geboekt en heb daar veel geld voor betaald.

Ik begrijp dat H. in een moeilijke financiële situatie verkeert. Ik heb daarom begrip voor de annulering van de reis.

Ik vind echter wel dat ik het volledige bedrag van de reis terug moet krijgen. De annulering is immers niet aan mij te wijten.

Ik verzoek u daarom het volledige bedrag van € 1.165,- binnen afzienbare tijd aan mij terug te betalen.

Hoogachtend,

Gratis antwoord op juridische vraag

Stel vraag