Terugstorten verschuldigd geld na beëindiging samenwerking?

Ik heb een lastige situatie aan de hand. Vorig jaar ben ik een BV begonnen met het idee een sieraden label op te gaan zetten. Ik had een Agency gevonden welke de productie uit handen zou nemen. Na een meningsverschil over het verloop van zaken hebben zij de samenwerking opgezegd. Dit hebben zij via de mail gedaan, met daarbij een berekening van de terug te storten bedragen.
Daar was ik akkoord mee. De credit nota's heb ik op 20 maart ontvangen en waren gedateerd op 15 maart 2023. Zij hebben een betalingstermijn van 30 dagen. Deze is inmiddels ruimschoots voorbij.
Ik heb via de Whatsapp contact gehad en de financiële administratie zou mij terug bellen. Dit is niet gebeurd. Ook op mijn mails wordt niet meer gereageerd.
Omdat mijn BV veel geld kost zonder dat er iets in gebeurt, heb ik deze opgezegd.
Maar nu wil ik onderzoeken of ik met hulp van een incasso/gerechtsdeurwaarder mijn geld terug kan krijgen. Kunnen jullie mij hierbij helpen?