Schadevrije jaren worden niet meegerekend

Onlangs ben ik er achter gekomen dat ik teveel premie heb betaald voor mijn auto verzekering, De tussen persoon had ons overgeschreven naar een andere maatschappij omdat , de maatschappij die wij eerst hadden niet meer bestaat, nu blijkt dat hun zijn vergeten de schadevrije jaren mee te berekenen , nu zeggen hun eigenschuld had je maar op moeten letten, maar het is hun fout , wij hebben niet gevraagd om ons over te zetten, het gaat om ongeveer 300 euro.