Stel vraag

Consument, Verzekering, Schade

Particulier


Schadevergoeding mislukte permanente wenkbrauwen?

Eind 2019 heb ik wenkbrauwen laten zetten bij NAAM SALON. Helaas leek het resultaat (heel slordig/grof) totaal niet op de wenkbrauwen zoals besproken c.q. zij hadden laten zien op foto's. Volgens hun lag dit aan mijn huid en konden zij hier niets aan doen. Hun advies was om met een andere kleur nuanceverschil aan te brengen. Dit leek mij geen goed idee omdat het probleem aan mijn huid zou liggen. Ik kreeg mijn geld direct terug. Hierna ben ik naar een bedrijf gegaan o.a. gespecialiseerd in het weghalen van wenkbrauwen. Zij vertelde mij dat de wenkbrauwen te diep waren gezet + erg slordig + het product dat eruit kwam was voor hun onbekend c.q. een raadsel. 8 Behandelingen waren er nog om de wenkbrauwen te verwijderen! Totale kosten € 715 en ik ben hier maanden mee bezig geweest omdat de huid na iedere behandeling moet herstellen + corona kwam er tussendoor. Helaas lukte het niet alles volledig te verwijderen maar het bedrijf dat geholpen had met het verwijderen van de wenkbrauwen wist mij te overtuigen dat het zeker niet aan mijn huid lag en zij gewoon nieuwe nette wenkbrauwen konden zetten. Dit is ook gebeurd. Helaas was mijn huid een beetje beschadigd door alle behandelingen maar het ziet er nu wel weer netjes uit. Ik heb hierna contact gezocht met NAAM SALON en duidelijk gemaakt dat het dus niet aan mijn huid lag maar dat hun geen goed werk hadden geleverd en het mij netjes leek als zij de kosten zouden vergoeden. De ellende, pijn en beschadiging zou voor mijn rekening zijn. Ze wilde echter niet meer dan € 150 compenseren. Hierna heb ik de Geschillencommissie benadert maar daar blijkt het bedrijf niet bij aansloten te zijn en dan kan je hier geen gebruik van maken. Ik zou het te gek vinden als deze mensen weg kunnen komen met gewoon slecht werk dat ook nog enorme gevolgen heeft. En ik zou heel graag willen weten of ik hier iets aan kan doen?! Bij juridische hulp denk je meteen dat dit heel veel geld gaat kosten en dat heeft met een bedrag van € 750 dan natuurlijk weinig zin.

Gratis antwoord op juridische vraag

Stel vraag