Rechten NOW: waar liggen mijn rechten?

Ik heb op dit moment een 0-uren contract bij een hotel/brasserie als medewerker bediening. Tijdens de eerste lockdown had ik recht op de NOW-regeling. Dit heb ik helaas niet ontvangen.

Daarnaast heb ik via Whatsapp een bericht gekregen met de vraag of ik nog aan het werk wil. Ik heb hierop geantwoord dat ik dit niet meer wil op 'wekelijkse' basis, maar af en toe. Dus dat mijn 0-uren contract gewoon kon doorlopen. Vervolgens heb ik een uur later van een collega (niet mijn baas) te horen gekregen dat ik dan beter officieel mijn ontslag in kan dienen en dit dan contant afgehandeld wordt. Ik heb het gevoel alsof ik nu via een app eigenlijk ontslagen wordt terwijl dat niet met wederzijdse goedkeuring is.

Nu vraag ik me af waar mijn rechten liggen en waar ik in deze positie sta.