Consument, Verzekering, Schade
Particulier
Rechten bij internetfraude?
Via KVK ben ik bij jullie terecht gekomen in de hoop dat jullie mij verder kunnen helpen. Op 19 juli 2022 kocht ik op SITE een warmtepomp voor een bedrag van € 4749. Dit bedrag maakte ik ook meteen over. Er is echter nooit iets geleverd en na veel opzoekwerk vond ik dat "Op 5-7-2022 is aan NAAM het voornemen tot ontbinding meegedeeld.'' Ik ontving nog een mail met een brief van een zekere ANDERE NAAM dat ik bij finale kwijting van de aanbetaling een vergoeding van 60% zou kunnen terugkrijgen. Ik ben daar niet op ingegaan. Wat kan ik verder ondernemen om mijn geld terug te krijgen?