Consument, Verzekering, Schade
Particulier
Recht op restitutie aanbetaling voor vakantie?
Wij hebben een midweek vakantie geboekt, eerste week mei 2021. Aan de verhuurder hadden wij een aanbetaling gedaan van 500 euro. Hiervan is door de verhuurder 418 euro doorgestort als commissie. Door corona heeft deze vakantie niet door kunnen gaan.
Van de verhuurder hebben wij de aanbetaalde 82 euro volledig retour ontvangen. Groepen.nl stelt zich op het standpunt dat zij niets terug hoeven te betalen. Op mijn aanvullende vragen daarover beweren zijn dat dit ligt tussen hen en de verhuurder. Kan zijn, maar de commissie is door mij betaald, en door de verhuurder slechts doorgestort. Ik krijg ook geen inzicht in de betreffende voorwaarden waarin dit genoemd zou zijn. Kan Verhuurder zich werkelijk op dit standpunt stellen?
Van de verhuurder hebben wij de aanbetaalde 82 euro volledig retour ontvangen. Groepen.nl stelt zich op het standpunt dat zij niets terug hoeven te betalen. Op mijn aanvullende vragen daarover beweren zijn dat dit ligt tussen hen en de verhuurder. Kan zijn, maar de commissie is door mij betaald, en door de verhuurder slechts doorgestort. Ik krijg ook geen inzicht in de betreffende voorwaarden waarin dit genoemd zou zijn. Kan Verhuurder zich werkelijk op dit standpunt stellen?