Consument, Verzekering, Schade
Particulier
Recht op geld terug na behandeling bij kliniek?
Ik wilde een behandeling bij NAAM KLINIEK. Er stond op de website 2e persoon gratis. Toen ik wilde afrekenen moest ik toch voor 2 personen betalen. Ik heb deze wel betaald. Wij hebben vervolgens de behandeling gehad (na 8 maanden) en heb daarna een klacht in gediend over dat ik toch voor 2 personen moest betalen op een review site. Ik ben net gebeld door iemand van NAAM KLINIEK. Ze gaf toe dat het een fout was op de site. Ze wilde me een deal aanbieden. Ik haal de 'vervelende' review weg, dan krijg ik een gratis behandeling (zelfde als ik betaald heb). Ik weigerde dit aanbod, want ik wil mijn geld terug. Heb ik recht om mijn geld terug te krijgen?