Consument, Verzekering, Schade
Particulier
Recht op geld terug als bestelling niet is geleverd?
Ik heb bij NAAM WEBSITE een meubel besteld, dat steeds niet werd geleverd. Na drie maanden heb ik de aankoop geannuleerd en mijn geld terug gevraagd. Dat was 19 september en heb het nog steeds niet. Ik Stuur steeds berichtjes en dan zeggen ze dat het er aankomt maar niet dus. Hoe krijg ik geld terug van web winkel?
Goedemiddag,
Indien u de koop heeft ontbonden, dient de webwinkel het bedrag terug te storten. Er dient een sommatiebrief gestuurd te worden en bij het uitblijven van een reactie, kunt u een procedure beginnen bij de rechtbank. Neem gerust contact op om uw zaak verder te bespreken.
Mvg,
Silvienne Leito
FerLei Legal
06-49175526