PVC click vloer

De verkoper kan u niet zomaar afschepen als er sprake is van garantie. Mogelijk zal er onderzocht moeten waardoor het probleem is ontstaan. Het kan wel verschil maken of er sprake is van fabrieksgarantie of wettelijke garantie. In sommige gevallen kunt u dus contact opnemen met de fabrikant.

Heeft de verkoper onderzoek naar de situatie gedaan? Zomaar stellen dat het door verkeerd leggen is gekomen zou in een eventuele procedure geen stand houden.

Het is verstandig schriftelijk duidelijk te maken dat u van mening bent dat de vloer goed gelegd is en dat u de verkoper verzoekt onderzoek naar de situatie te doen omdat u denkt dat het aan de vloer zelf ligt. Afhankelijk van hoe daar op gereageerd wordt kan bekeken worden hoe verder te reageren.

U kunt vrijblijvend contact met mij opnemen als u nog vragen heeft of juridische bijstand wenst.

Zie ook:
https://www.consumentenbond.nl/juridisch-advies/garantie-reparatie/garantie-binnen-garantietermijn