U kunt de wederpartij per aangetekende brief aansprakelijk stellen en sommeren dit probleem binnen 30 dagen kosteloos op te lossen. U kunt voor meer advies/hulp vrijblijvend rechtstreeks contact opnemen met een van de juristen hier, bijv. via de link 'direct contact' die u - als u heeft ingelogd - ziet bij dit antwoord.

Beste vraagsteller,
het is in uw belang dat u deze klacht zo snel mogelijk voorlegt, al dan niet door middel van een ingebrekestelling. Als u met het schrijven van de brief juridische hulp kan gebruiken mag u mij vrijblijvend advies vragen, ik zal dan uw brief aanpassen aan wet en regelgeving,
(overigens adviseer ik u uw vordering niet te baseren op uw "ongemak" ,maar op daadwerkelijk te maken kosten om de vloer te herstellen, en eventueel de gevolgschade)

met vriendelijke groet,
mr. M. Martens- Ferwerda

Als de ondergrond vochting was, kan dat de oorzaak zijn. Vraag is dan of daarvoor gewaarschuwd is door de vloerenlegger.
Of de vloerenlegger een verwijt moet worden gemaakt kan ik zo niet beoordelen, in procedures wordt vaak een deskundige aangesteld om dat te onderzoeken.
Ik zou beginnen met het te melden aan de vloerenlegger en daarbij te vragen de zaak in orde te maken. Wel schriftelijk vastleggen svp (e-mail met ontvangst- en leesbevestiging of aangetekende brief).

Zekerheidshalve raad ik u af om zelf de vloer te laten herstellen zoals hierboven indirect ('daadwerkelijk gemaakte kosten om de vloer te herstellen') door mevrouw Martens gesuggereerd wordt. Ik help u graag bij uw brief. U kunt contact met me opnemen via de link 'direct contact' die u - als u heeft ingelogd - ziet bij dit antwoord.

Beste vraagsteller,
Uw vordering dient gebaseerd te zijn op daadwerkelijk te maken kosten in verband met vervanging of herstel. Hanteert de opdrachtnemer (algemene) voorwaarden? Soms wordt daarin een klachttermijn genoemd. Indien nodig kan ik voor u een samengestelde brief opstellen waarin enerzijds eventuele onredelijke voorwaarden buiten werking worden gesteld, anderzijds de opdrachtnemer in gebreke wordt gezet en hem een korte termijn wordt vergund de schade te herstellen en de vloer te vervangen, alvorens het verzuim aanvangt. Deze brief is een noodzakelijke voorwaarde indien de opdrachtnemer geen gehoor geeft aan uw klacht of uw klacht niet naar behoren afhandelt.
met vriendelijke groet, mr. M. Martens- Ferwerda

U dient zoals de heer De Schepper en ik aangaven, te beginnen met het aansprakelijk stellen en vorderen van herstel.