Overlast klimop van buren

Hoe moeten wij het oplossen, nadat wij hun hebben gevraagd de klimop te verwijderen, komen zei of we de schijncipres willen verplaatsen of snoeien. Met deze mensen is niet te praten hebben het geprobeerd, maar de cipres staat er al zeker 35 jaar. Onze buren hebben nooit gereageerd. Wat te doen nu ,we vinden dit vervelend, hebben aangeboden om een gesprek met de klimop maar reageren niet.