Ouders weigeren te betalen voor meerderjarig kind

Mijn vriendin is 19 jaar oud en woont nog thuis ze heeft geen inkomen en haar ouders weigeren haar eten en andere kosten te betalen zij zeggen dat ze dan niet rond kunnen komen en dat de kinderen dat maar zelf moeten betalen. Nu las ik dat je ouders verplicht zijn ok voor je te zorgen tot je 21 ste maar als ze weigeren staat er nergens waar je heen kan voor hulp of wat je moet doen. Dus mijn vraag is welke instantie kan haar helpen want de gemeente zegt dat ze niets kunnen doen.