Onverschuldigde betaling terugkrijgen?

Voor mijn overtocht met de boot van Dover naar Calais heb ik drie keer betaald. 1x ervan uiteraard terecht. 2x niet terecht. Dat ik drie keer betaald heb is niet handig van mij en is ook per ongeluk gebeurt. Dat het überhaupt kan voor 1 ticket, enkele overtocht. Voor drie betalingen heb ik maar 1 dienst er voor teruggekregen. Op mijn bankafschrift is duidelijk te zien dat ik geld overgemaakt heb aan --. De overtocht is besteld bij -- en uitgevoerd door --. Met beide partijen veel gemaild, maar zeggen beide niet verantwoordelijk te zijn voor de teruggave van 2 x € 120,66. Wat moet mijn volgende stap zijn?