Consument, Verzekering, Schade
Particulier
Ongewild bod betalen?
Geachte heer, mevrouw, Op 27-05-2022 heeft de ex-vriendin van mijn zoon een registratie en bod gedaan via de mail van mijn zoon uit frustratie wegens beëindigen relatie! De vervaldatum stond op 01-06-2022. Zelf heeft hij hier geen weet van gehad aangezien het in zijn spam zat en helaas had zijn ex zijn inlogcodes mail wat hij uiteraard ook wel had aangepast nadat ze uit elkaar waren maar toen had ze er al misbruik van gemaakt. Op 09-09-2022 zag hij een spam bericht van Stichting -- ( aangezien hij zijn mail aan het opruimen was ) van een openstaande factuur € 360,00 plus de extra kosten van € 54,10 dus totaal € 415,18 waarvan € 1,08 rente. Daarin stond ook vermeld dat er door -- al een aantal aanmaningen zijn gestuurd van openstaande facturen! Dit is dus nooit gestuurd. Het enige wat -- heeft gestuurd is op 27-05-2022 de aanmelding, het bevestigen van registratie en bod wat is geplaatst en de factuur en dit alles op 27-05-2022! Daarna is er nooit meer enig mail contact geweest. Zoals ik verneem in -- vieuwfaqs lees ik dus als je te laat bent om binnen 5 dagen een deel te betalen dat je dan een eerste herinnering hoort te ontvangen. Als je de deal hebt aangekocht en dan niet na 14 dagen betaald dan ontvang je een betalingsherinnering wat ook niet is gebeurt! Als dat niet gebeurt dan word een incassobureau ingeschakeld met een minimaal bedrag van € 40,00. Het incassobureau -- heeft mail gestuurd op 26-06-2022 pas en op 4 Aug/12 Aug/9 Sept. Deze berichten kwamen in de spam terecht en logisch ook niet gezien of geopend, alleen bij het verwijderen van alle spam zag mijn zoon de laatste van 9 september 2022. Mijn zoon is student en totaal geen inkomsten/werk dus zit hier niet op te wachten om iets te betalen waar hij geen weet van heeft ! Ook -- is nalatig geweest zoals zij beweren om herinneringen te sturen etc. Maar wel pas na 1 maand een incasso bureau in te schakelen en daarbij word dan ook nog gemeld en beweerd door -- dat er menige keren herinneringen gestuurd zijn! Uiteraard gaan we hier als er geen oplossing komt het wel hogerop zoeken want je gaat niet voor iets betalen wat er niet is en zelf erin geluisd bent helaas! Wat mij opvalt er is alleen een bod gedaan en account aangemaakt bij -- het bod was € 170,00 maar in de kleine lettertjes geld het bod gelijk ook voor een 2e persoon denk dat -- niet helemaal correct bezig is en heel misleidend vooral voor jongeren waar zij misbruik van maken.