Zakelijk, Arbeid, Schade
Particulier
Geachte vraagsteller,
even een aantal vragen ter verduidelijk, zodat U ook een juist antwoord kunt verwachten. Ik lees uw verhaal zo dat:
1. U een schuld had en deze ter incasso uit handen is gegeven aan een incassokantoor.
2. Uw schuldeiser de opdracht bij het incassokantoor heeft teruggehaald.
3. U inmiddels een regeling heeft met uw schuldeiser en deze nu betaalt.
4. Het icassokantoor zich tot U wendt met het verzoek om betaling van incassokosten.
Heb ik de situatie zo goed begrepen?
Met vriendelijke groet,
Reactie van de vraagsteller
Beste Joop,
Niet helemaal, door gebrek aan aflossingscapiciteit kan ik (nog) geen betalingsafspraak maken, ik bevindt mij nu tussen stap 2 en 3 zeg maar.
En op basis van mijn geheugen(telefonist van zorgverzekeraar kon mij dat niet zeggen) heeft de schuldeiser opdracht teruggehaald voor\of tegelijkertijd met de verhoging van de premie tot de bestuursrechterlijke premie. De incassokosten hebben sinds die tijd bij de deurwaarder gelegen(en de vordering weer bij de opdrachtgever) en heb tot op de dag van vandaag niks gehoord (weet geeneens welk incassobureau, kan ik echter zo achterhalen).
Geachte vraagsteller,
Indien de opdracht is teruggehaald, dan dient U niets te betalen aan het incassobureau. U hebt namelijk enkel een betalingsverplichting richting uw schuldeiser en niet richting een derde die (plat gezegd) er zich mee heeft bemoeid. Incassokosten zijn gerechtvaardigd, doch U betaalt deze juridisch aan uw schuldeiser ter vergoeding van kosten die zij heeft moeten maken door het inschakelen van het incassobureau.
Als het gaat om een opdracht die is teruggehaald zou het enkel zo kunnen zijn dat uw schuldeiser kosten betaalt aan het incassobureau en deze vervolgens bij U in rekening brengt.
Hoop dat het duidelijk is.
met vriendelijke groet,