Moeten we rekening betalen zonder ondertekende offerte?

Via Woningbelang hebben wij onze voordeur laten maken die door de politie kapot is gemaakt. Tijdens het bellen naar woningbelang is er een afspraak gemaakt met een bedrijf om de deur te komen maken. Maanden verder is uiteindelijk het kozijn vervangen en hebben we een nieuwe voordeur gekregen. En ineens zonder een nieuwe offerte te hebben gekregen of de kosten zijn besproken hebben we een rekening ontvangen van ongeveer 5000 euro. Wij wisten niet dat het zoveel zou kosten en de woningbelang eist dat wij deze rekening betalen. Maar we hebben nooit de kans gekregen om de offerte te bekijken of de te ondertekenen anders hadden we zelf een timmerman kunnen betalen die waarschijnlijk de helft kostte. Nu zitten we met deze rekening zonder te weten of we hier iets tegen kunnen doen. Kunnen jullie aangeven of de woningbelang hierbij in zijn recht staan? Het is een huurhuis in Valkenswaard.