Stel vraag

Zakelijk, Arbeid, Schade

Particulier


medio 2009 heb ik een zakelijk conflict gehad met vodafone
Op een morgen werd ik gebeld dat ik voor meer dan €1000 gesmst zou hebben.
In 1 maand en ik moest een voorschot betalen als ik mijn telefoon wou blijven gebruiken,
Toen ik vroeg om een uitdraai van gebelde nummers / gsmste nummers werd hier niet aan voldaan. Ook My vodafone ( persoonlijke pagina was geblokkeerd ) kreeg een aanmaning en wederom de vraag gesteld om bewijs hier werd weer geen gehoor aan gegeven kreeg een brief dat mijn abonnement werd ontbonden maar ook een 2de aansluiting ( waar geen achterstand was werd ook ontbonden ) de zaak werd naar intrum justitia door gezet na de eerste brief kreeg ik 5-6 telefoontjes per dag heb diverse faxen verstuurt met de vraag naar bewijs ook dit nooit gekregen hadden ze al opgestuurd maar nooit ontvangen nogmaals de vraag gedaan of het tegen meer prijs aangetekend verstuurt had kunnen worden dit was niet mogelijk en het kon ook geen 2de keer worden verstuurt bewijs kwam wel in de recht zaal nu kreeg ik 6 weken geleden een dagvaarding in de bus meteen bezwaar aangetekend en rechter heeft besloten dat beide partijen om de tafel moeten nu mijn vraag

De hoofdsom bedroeg €1700
Totaal excl. Griffie zit nu op €2341

Nu heb ik nooit bewijs gehad en heb gezegd dat ik geen zin in gezeik heb en wou schikken op maximaal €1000 vind het belachelijk wat de gang van zaken is geweest de telefoon werd zakelijk gebruikt en heb dan ook veel schade opgelopen door hun toedoen heeft iemand tips die ik A.s donderdag kan gebruiken

Probeer te achterhalen eventueel aan de hand van oude bankrekening afschriften wat u normaal aan telefoonkosten had en neem dat mee naar de rechter. Daarmee kun je aantonen dat € 1.000,- per maand volstrekt onbegrijpelijk is.
Blijf aandringen op een duidelijke uitleg van de rekening want volgens de kantonrechter in den Bosch dient een telefoonmaatschappij een klantenservice te hebben die in staat is een normale, gemiddeld intelligente doorsnee klant, en zeker een klant als [gedaagde] die duidelijk boven dat criterium uitstijgt, eenheldere uitleg te geven over de samenstelling van zijn telefoonrekening. LJN BK8602, Rechtbank 's-Hertogenbosch, 637891
Zorg er ook voor dat als u tijdens de zitting bij de rechter alsnog een overzicht krijgt van de nummers die gebruikt zijn dat u de tijd neemt om goed te kijken wat voor een nummers het zijn. Eventueel vraagt u aan de rechter uitstel van bijvoorbeeld 4 weken om het overzicht goed te bestuderen en er een reactie op te geven.

Beoordeel dit antwoord:

Gratis antwoord op juridische vraag

Stel vraag