Medewerker recht op verlof bij medische afspraken?

Wij hebben een medewerker die iedere week wel een keer naar de dokter of dergelijke gaat. Nu zijn we hier flexibel mee geweest, maar de grens is wel bereikt.
Nu zijn wij benieuwd of dat medewerkers altijd recht hebben om zulke afspraken te plannen. Mogen wij deze medewerker ook verplichten om dit buiten werktijd te doen en als dit niet gaat verplichten zijn niet gewerkte uren in te halen of in te houden van zijn vakantiedagen?