Mag woonbedrijf rolluiken huurwoning verwijderen?

Kort samengevat heb ik een rolluik laten plaatsen aan de voorzijde van mijn huurwoning van een woonbedrijf, zonder dat dit toegestaan was. Ik heb nu een officiële waarschuwing binnen met het dringende verzoek voor 17 juli het rolluik te verwijderen. Ik heb ze een brief gestuurd met extra uitleg en argumentatie waarom ik dit rolluik heb laten plaatsen. Ik heb een angststoornis waarvoor ik momenteel tweemaal in de week therapie heb en er een EMDR traject gestart gaat worden. Ik heb ook voorgesteld in december nog eens te evalueren (einde therapie) en tot die tijd het rolluik alleen te sluiten van 23:00 tot 07:00. Het probleem is namelijk dat ik me zonder rolluik extreem angstig voel in mijn woning, doordat ze dan maar een raampje in hoeven te tikken en binnen staan. Bij mijn buren is er in de winterperiode ingebroken en daarnaast woon ik als 28-jarige vrouw alleen in Woensel West (niet de meest veilige wijk). Ik heb eigenlijk twee vragen, mochten ze mijn verzoek voor een uitzondering alsnog weigeren, mogen ze mijn rolluik dan zomaar zelf verwijderen? Ze komen 17 juli dus controleren en ik ben erg bang dat ze het er zomaar vanaf gaan halen. En mijn tweede vraag is wat ik nog meer kan doen als ze mijn verzoek afwijzen? Ik lees ook dat ze een onpartijdige klachtencommissie hebben, is dat een goed idee of bestaat er nog een betere optie?