Mag ik geld terugvragen aan kapper?

Mijn kapper heeft mijn haar afgelopen vrijdagmiddag deels perongeluk knalblauw geverfd en dit verzwegen (zat op achterhoofd). Ze erkennen de grove fout. Na pinksteren is het nu pas weer open, zodat ik er mee terug kan. Ze gaan het straks herstellen, maar willen geen geld teruggeven. Ik heb 190 euro betaald en wil naast herstel mijn held terug, ik neem hier nu een extra dag voor vrij want zo kan ik niet werken. Mag ik geld terugvragen?