Overheid, Gemeente, Vergunning
Particulier
Mag een BSO kosten in rekening brengen voor feestdagen?
Hallo, De BSO van mijn kinderen brengt automatisch kosten in rekening voor feestdagen zoals 2e Kerstdag, Nieuwjaarsdag enz. Ze zijn dan uiteraard gesloten. Hier heb ik nooit toestemming voor gegeven.
Aan het einde van het contract worden deze niet gebruikte uren als "reserve uren" aangeboden, die je mag gebruiken als er plek is. Echter als een kind aan het einde van zijn contract zit, op bv 11 jarige leeftijd, heeft hij juist geen BSO meer nodig dus deze reserve uren zijn nutteloos. Ik probeer deze (betaalde) uren terug te krijgen van de BSO, ze blijven echter volhouden aan hun reserve uren. In het contract wat ik met hun heb staat deze regeling niet vermeld. Hoe sta ik hier als klant juridisch in?
Aan het einde van het contract worden deze niet gebruikte uren als "reserve uren" aangeboden, die je mag gebruiken als er plek is. Echter als een kind aan het einde van zijn contract zit, op bv 11 jarige leeftijd, heeft hij juist geen BSO meer nodig dus deze reserve uren zijn nutteloos. Ik probeer deze (betaalde) uren terug te krijgen van de BSO, ze blijven echter volhouden aan hun reserve uren. In het contract wat ik met hun heb staat deze regeling niet vermeld. Hoe sta ik hier als klant juridisch in?