Consument, Verzekering, Schade
Particulier
Maak ik kans voor een rechter? Heb een verschil van inzicht met de verzekeraar v.d. gemeente A'dam
Mijn auto werd weggesleept door de Gemeente. Toen ik 'm ging ophalen bleek de uitlaat gebroken te zijn. Kosten €550,-
Ik heb een klachtenprocedure opgestart. Een goeie brief geschreven, bewijsmateriaal van de garage bijgevoegd (foto en video van de onderkant, factuur). Volgens verzekeraar VGA is de wegsleepdienst niet verantwoordelijk, is de uitlaat gebroken door ouderdom. Maar de auto was 2 maanden eerder nog APK gekeurd. Bovendien bleken er krassporen ter hoogte van de uitlaat te zitten. Daardoor vermoeden mijn garage en een onafhankelijke specialist dat de auto beschadigd is tijdens het wegslepen, en daarbij de uitlaat is gebroken.
De verzekeraar gaat daar niet in mee, na hun eerste besluit heb ik een bezwaarschrift geschreven. Dat kwam 1 dag later al retour met dezelfde opinie.
Voor mij is het simpel. De uitlaat was in orde vóór het wegslepen, en gebroken na afloop. Ik kan gaten schieten in de redenatie van de verzekeraar, maar loop tegen een muur op. Er bestaat een Klachten Instituut Financiele Dienstverlening (KIFID). Maar dat lijkt me een papieren tijger zonder macht.
Beste jurist, wat adviseert U mij? Ik wil de briefwisseling tussen mij en VGA en het bewijsmateriaal aan u sturen.
Hoogachtend,
Ik heb een klachtenprocedure opgestart. Een goeie brief geschreven, bewijsmateriaal van de garage bijgevoegd (foto en video van de onderkant, factuur). Volgens verzekeraar VGA is de wegsleepdienst niet verantwoordelijk, is de uitlaat gebroken door ouderdom. Maar de auto was 2 maanden eerder nog APK gekeurd. Bovendien bleken er krassporen ter hoogte van de uitlaat te zitten. Daardoor vermoeden mijn garage en een onafhankelijke specialist dat de auto beschadigd is tijdens het wegslepen, en daarbij de uitlaat is gebroken.
De verzekeraar gaat daar niet in mee, na hun eerste besluit heb ik een bezwaarschrift geschreven. Dat kwam 1 dag later al retour met dezelfde opinie.
Voor mij is het simpel. De uitlaat was in orde vóór het wegslepen, en gebroken na afloop. Ik kan gaten schieten in de redenatie van de verzekeraar, maar loop tegen een muur op. Er bestaat een Klachten Instituut Financiele Dienstverlening (KIFID). Maar dat lijkt me een papieren tijger zonder macht.
Beste jurist, wat adviseert U mij? Ik wil de briefwisseling tussen mij en VGA en het bewijsmateriaal aan u sturen.
Hoogachtend,